Si vous êtes abonnés à Patschool mais que vous avez un problème, vous avez le droit de vous faire rembourser.

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Sous certaines conditions peut-être mais c'est tout à fait possible.

Patschool.com

Nous nous faisons tous du souci pour nos enfants. Est-ce qu'ils s'intègrent bien en classe, est-ce que le programme n'est pas trop dur pour eux ?

Nous désirons tous qu'ils aillent le mieux possible et nous ne voulons surtout pas qu'ils rencontrent des problèmes. Patschool.com, le site idéal, lancé en 2013 pour aider vos enfants à s'épanouir dans les études.

Comme toutes les classes sont confondues, il peut revoir certaines leçons qui lui posait difficulté auparavant, avancer à son niveau ou même dépasser le niveau de sa classe si il est très performant. Vous pouvez suivre toutes ses activités et ses progressions grâce à des mails qui vous seront envoyés régulièrement.

Le site vous est accessible par un abonnement soit mensuel, soit trimestriel ou même annuel. Un abonnement vous permets d'avoir un maximum de quatre comptes pour que tous vos enfants puissent apprendre sans difficulté et sans que les progrès de l'un empiètent sur ceux de l'autre. Dans cet abonnement se trouve des clauses de confidentialités et conformément à la loi, un droit de rétractation. La plateforme Patschool est donc sécurisée au maximum et ne présente aucun risque pour nos enfants.

Comment se faire rembourser

L'abonnement est sans risque et le site est un excellent moyen d'apprendre tout en s'amusant. Cependant, il se peut que vous changiez d'avis et c'est humain. Conformément à la loi de consommation, le droit de rétractation est de mise dans les conditions générales d'utilisation. Pour bénéficier de votre remboursement, vous pouvez donc utiliser ce droit de rétractation. Selon la loi L121-21 du Code de la Consommation, vous pouvez renoncer à votre abonnement sous un délai de quatorze jours à partir du jour de la souscription. Il vous faut faire attention car bien évidemment, passé ce délai, le remboursement ne vous sera pas accordé. Pour vous rétracter, il vous suffira d'envoyer un formulaire de rétractation par mail à l'adresse retractation@patschool.com ou par courrier postal au siège de Patschool – Rétractation – 75 Rue Pernety, 75014 Paris, France. Votre formulaire fera l'objet d'un accusé de réception pour éviter toutes confusions. Vos frais d'abonnement doivent normalement vous être rendus autour de 14 jours au plus tard si vous respectez le procédé, à compter du jour de réception du formulaire. Si vous avez effectué votre paiement par carte bancaire et qu'il est différé, le remboursement sera également différé et il ne sera effectif qu'à la date où les mouvements de débits sont effectuées.

Le formulaire de rétractation

  • « Je vous notifie par la présente, ma rétractation du contrat pour la prestation de services ci-dessous :
  • Date de souscription à l'abonnement ……………………….
  • N°identifiant de commande (6 chiffres) (facultatif) :
  • Adresse email du consommateur :
  • Adresse du consommateur :
  • Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire par papier)
  • Date :
  • L'exercice du droit de rétractation entraîne la résiliation du contrat ».

Le site de Patschool est une plateforme dédiée à l'éducation de nos enfants, c'est un très bon moyen d'enseigner à nos enfants le français ou les maths dès un jeune âge. C'est un site honnête, en cas de problème, ils peuvent tout à fait vous rembourser alors n'hésitez pas à vous abonner.

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